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華源包裝機械售后服務

作者:管理員 發布于:2019-12-31

     華源包裝機械售后服務

 

  1、華源包裝機提供送貨服務:華源包裝機械免費送貨上門,并承擔在運輸過程中導致損壞的一切責任

 

  2、華源包裝機提供調試安裝服務:產品進入客戶指定地點后,在客戶準備完成所需的包裝材料以及其它的輔助設施,并通知我廠。華源包裝機械調試人員最快將在24小時內到達機器所在地,如路途;如交通不便或路途遙遠的,華源包裝機械的技術人員將在72小時內到達。調試合格后,由客戶在《調試驗收報告》上填寫意見并簽字蓋章。

 

  3、華源包裝機提供操作培訓服務:華源包裝機械將優選經驗豐富,具有良好素質的技術調試人員對客戶的操作人員進行培訓,直至操作人員可獨立操作生產。并指導正確的操作維護方法;設備故障的預處理、配件的更換。

 

  4、華源包裝機提供上門維修提供:客戶發現產品出現故障通知我廠后,華源包裝機械將在2小時內做出答復,并通過電話指導的方式給予處理;處理不了華源包裝機械維修人員最快將在24小時內到達機器所在地進行維修; 如路途;如交通不便或路途遙遠的,華源包裝機械人員將在72小時內到達。如需要更換配件,華源包裝機械最快將在24小時內把配件送達客戶所在地;并通過電話指導或上門服務的方式給予更換安裝。

 

  5、保修期內:華源包裝機械免費提供上門保養維護;免費的上門維修;免費的零配件更換;免費的技術升級等服務!

 

  6、華源包裝機提供設備回收服務:華源包裝機械按客戶購買產品的時間進行設備回收服務,在設備完好無損的情況下一年內按客戶購買價的50%,兩年內40%、三年內30%、三年以上20%,設備損壞且使用期超過三年以上一律按照設備購買價格的10%進行回收! 超出保修期:華源包裝機械免費提供相關技術咨詢、電話維修指導;如需上門維修只需負責技術人員的差旅費報銷費用即可享受免費的設備維修服務(免工時);同時并保證提供的配件一律出廠價(不以盈利為目的)

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